Content-Management

Die primäre Aufgabe einer Corporate Website ist die Kommunikation von Unternehmen und Organisationen sowohl nach außen als auch nach innen. In der effizienten Handhabung der Kommunikationsinhalte liegt dabei die Herausforderung an die verwendeten Systeme.

• Unternehmenskommunikation in der Außendarstellung
  Die Zielgruppe der Kommunikationsbemühungen in der Außendarstellung ist heterogen. Angesprochen werden Kunden, Geschäftspartner, die Presse oder auch Investoren. Inhaltlich reicht das Spektrum von der Prägung des Corporate-Image über Produktpräsentationen bis hin zu Pressemitteilungen und Investor-Relation Informationen. Zunehmend relevant werden in diesem Zusammenhang auch die Möglichkeiten der sog. sozialen Medien (Blogs, Twitter, Facebook etc.) und deren zunehmende Austrahlung auf mobile Endgeräte.
• Unternehmenskommunikation in der Innendarstellung
  Websites mit einer Ausrichtung auf unternehmensinterne Empfängerkreise haben ebenfalls unterschiedliche Zielsetzungen. Förderung der Identifikation von Mitarbeitern mit dem Unternehmen und Mitarbeitermotivation sind ein wichtiger Aspekt. Die Bereitstellung konkreter Informationen und Dokumente für geschlossene Benutzergruppen im Unternehmen stellt einen zweiten wichtigen Aspekt dar. Kombiniert mit dezentrale Kommunikationstrukturen bietet sich ein solches Informationssystem zur Unterstützung von Vertriebsstrukturen an. Die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung von akkreditierten Vertriebspartnern erweitert das Einsatzgebiet einer reinen Intranet-Lösung um ein sog. Extranet.

Erreicht werden die oben genannten Kommunikationsziele durch den Einsatz folgender Systemkomponenten:

• Content-Management
  Für die Umsetzung einer Content-Management Lösung stehen zahlreiche Content-Management Systeme (CMS) zur Verfügung. Diese unterscheiden sich in Zielsetzung, Komplexität und Funktionsumfang und natürlich im Preis. INVIAS favorisiert grundsätzlich weit verbreitete Open-Source-Systeme ggü. proprietären Lösungen. Neben klassischen Content-Management Lösungen gehören auch Systeme mit einem höheren Spezialisierungsgrad (wie z. B. Blog- oder FAQ-Systeme etc.) zum Repertoire von INVIAS.
• Dokumenten-Management
  Insb. im Rahmen ambitionierter Intranet-Lösungen stellt die Nutzung eines dedizierten Document-Management Systems eine sinnvolle Ergänzung zum klassischen Content-Management System dar. Je nach Anforderung kann es sogar zwingend notwendig werden. Auch hier bietet sich die Nutzung von Open-Source Software an. Ob entsprechende SaaS-Angebote in Anspruch genommen werden sollen - also Komplettlösung externer Diensteanbieter - hängt freilich von der Bereitschaft ab, Dokumente in die Obhut eines externen Diensteanbieter zu überstellen.
  Ein Sonderfall im Bereich Dokumenten-Management stellt der sog. "virtuelle Datenraum" dar, der im Rahmen von Due Diligence Aktivitäten zum Einsatz kommt. Hier steht insb. der Sicherheitsaspekt bzgl. Datenintegrität und Zugriffskontrolle im Vordergrund.

INVIAS verwendet das Open-Source CMS TYPO3. In den letzten Jahren konnten wir mit TYPO3 zahlreiche – teils sehr umfangreiche – Projekte erfolgreich durchführen.

Das integrierte Extension-Framework bietet uns die Möglichkeit, mit individuell entwickelten Erweiterungen auf nahezu jede Kundenanforderung einzugehen.

Thomas Kluck,
Softwareentwicklung